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電話で相手の声が聞き取れない、こちらの声が相手に聞こえていない時の対処法【iPhone豆知識】

 

iPhoneでよく使う機能といえばもちろん電話かと思いますが

当店に来ていただくお客様の中には

「相手の声が聞こえない、聞こえにくい」

「自分の声が相手に届いていない、聞こえていない」

という方がいらっしゃいます

 

 

どうしたらいいのーということで

その原因と思われるものをご紹介いたします!

 

 

まずは「相手の声が聞こえない、聞こえにくい」という症状

こちらはiPhoneの上部にあるイヤースピーカーと呼ばれるパーツの故障

またはその音を受信する近接センサー部分の故障

そしてそれらを司る基盤の故障が考えられます!

何が原因かは不明ですが

衝撃やショートで壊れてしまうことがあります(´;ω;`)

なので前者2つは新しいパーツと交換すれば

元通り聞こえるようになりますので

ぜひ当店をご利用ください(^^)/

 

基盤部分の故障の場合・・・

もしかしたらどうにもできないかもしれませんが

調査だけでもできるので、お持ちください(´;ω;`)

 

 

次に「自分の声が相手に届いていない、聞こえていない場合」

こちらの場合はiPhoneの下部にある

マイク部分の故障の可能性があります!

こちらは充電部分などの複合パーツとなりますが

こちらの交換をすることで改善するかと思われます!

もちろん当店でもできるのでぜひご利用ください😊

 

 

また、スピーカーモードの時に音が聞こえない、ノイズが入るという時や

音楽が流せないという時は

下部にあるスピーカーの故障だったり

その受信部分の故障だったりします!

 

 

Siriが声を拾ってくれないという時は

上部のマイクが故障しているのかもしれません!

 

 

 

と、このように

音に関することだけでも様々な箇所に分かれて機能しているので

どんな症状かを正確に把握することが大切です!

もちろんヒアリングさせていただきますので

何かおかしいなと思ったら色々試してみてくださいね!

 

 

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